galaxy S2 sập nguồn

em chào cách anh ah, em mong các anh có thể cho em 1 câu trả lời thỏa đáng về chiếc điện thoại này. Chiếc S2 này em mua đc 2 tháng rồi, tất nhiên mới đầu thì rất tốt nhưng sau 1 thời gian thì em bị rơi 1 phát xuống đất nhưng vẫn dùng bình thường, em hay sạc điện thoại bằng cách cắm cáp vào máy tính rồi sạc nhưng máy tính của em lại có virus. Nhưng vẫn dùng ngon và bình thường. sau 1 hôm cái tai nghe của em bị mất, thế là em lấy tạm cái tai nghe bị hỏng của em cắm vào nghe thử, nghe đc tầm 30 phút máy bắt đầu hiện ra cửa sổ màu trắng như kiểu giữ chặt nút nguồn ấy ( cái cửa sổ để chọn silence mode, airplane mode, chance network, logoff ) sau 3 giây nó hiện ra cửa sổ đó thì tắt luôn, bây h thì em bật nguồn lên, đến đc phần hiện logo S thì máy tắt luôn. em vẫn còn bảo hành nhưng em muốn hỏi các anh máy này có cách nào sửa không a. ? vậy nguyên nhân là do bị rơi, hay dính virus từ máy tính qua hay do cái tai nghe kia, vì chỉ từ khi em cắm cái tai nghe vào thì mới bị T.T
Em cảm ơn !

Hiện tượng như vậy là máy bị lỗi phần mềm đó bạn.còn bảo hành thì mang đi bảo hành đi cho khỏe.

chắc chỉ do phần mềm thôi chạy lại xem sao
:o