5310 để khoảng vài phút là tự động tắt nguồn cần giúp

Mình có 1 máy 5310, đã chạy file flash v10.10 mới nhất, log trong JAF không báo gì "bất thường" cả. Nhưng nó có bệnh lạ lắm, cứ để khóa phím khoảng 20s (ở màn hình nghỉ hiện đồng hồ kts khoảng 10s) là tự động tắt nguồn luôn. Còn nếu để máy vào menu 1 chập thật lâu, hoặc bật nhạc lên cho nó hát rồi khóa phím thì sau nhiều bài hát vẫn không tắt nguồn. Đây là lần đầu tiên mình thấy bệnh lạ như vậy? Có ai từng gặp tình trạng này thì giúp mình giải quyết với nhé