8800 rm 13 xin các bạn tư vấn giúp

em có con 8800 rm 13 sóng yếu.mạng mobi thì sóng dầy <dò dược 5 mạng> nhưng khi gọi thì tuột xuống báo mạng bận.còn vina với viettel thi gọi ok sài bình thường.máy của ông anh em chưa manh dộng gi hết.
còn vấn dề này em chua từng gặp nên chưa hiểu các bạn giải thích dùm em..em bấm *#06#thi imel 352286011078788 nhung khi bấm *#92702689# thi imel 356216/00/027870/? sao lại như vây.
em write pm dể xem sóng có mạnh hơn dược không thì khi em bam *#92702689# thi imel 356216/00/027870/7 không còn dấu ? nua sao lại như vây.