itunes itool cần giúp.....?

trước e vẫn dung bản itunes 11.1.3 vẫn ngon lành nhưng từ khi nên bản 11.1.5 này thì itool k chép được nhạc,videos nữa....đã thử đưa itunes itool vao dường dẫn program-common file---apple---apple application.....mà vẫn không được....backup lại mà vẫn không đượ....pro nào đi ngang qua giúp e với.....0985742891 e gọi lai nhé.... thaks

cài lại bản 11.1.3 là ok thôi!!!!
do itools không đồng bộ được với 11.1.5

ok bác để mình thử nhé...mà liệu có thể do lỗi win k nhi

không đồng bộ rồi bác ạ.cài lại 11.1.3 là ok