giúp em con V3re mở mạng!

em unlock hoài mà nó cứ báo lỗi như vậy là sao hả các anh?
ban đầu em khởi động cho máy lên nguồn bằng pin ( đã sạc đầy và tét bằng bộ cấp nguồn luôn)
SmartMoto 3.12 chọn tab Prepare phone, rồi search phone
Nó báo như sau:
S-Card: 682380258 Smart-Clip dongle, v 2.07, assigned Smart-Clip: 296088121 Europe, initializing... OK
Clip serial: 296088121, version: 4.07, initializing... OK
Searching for phone... no phone found
Searching for phone... found Motorola Phone (V3re), getting test interface... OK
Model V3re
Firmware R3442A_G_0E.43.04R

xong rồi em bấm Prepare smart testpoint:

Switching to flash mode... OK [S Flash Neptune LTE2]
Reading phone boot version... C.C1
Sending boot... OK
failed
io timeout

còn trên màn hình nó báo:
cristical error
0085
00CA
Cái này chưa báo testpoint ma nó báo như vậy là sao hả các anh? chẳng lẽ bó tay con này sao anh em?:confused: