xin anh em giúp FPT b850i treo

tình hình là sáng nay nhận con FPT 850i mở nguồn lên logo treo đưa vào box avator fomat như thế này: Initializing...
DA_LIB_VER_3.4.1.2
It is sensing the pinout fast,please hold on the phone Power key
RXD=5 TXD=6
Connecting...Please hold on the POWER key until the red gauge is going...
Any errors please select another boot and try again.
BB:6235, HardwareVer:8A01, SoftwareVer:8B00
Loading boot...
INT_SYSRAM_BOOT test completed.
Loading boot...
Boot2 test completed.
Nor Flash ID: 0000000000000000
Nand Flash ID: 00AD007600AD0076
Nor Flash not found.
nhờ ae giúp em mới vào nghề vấn đề này kém lắm