Bạn tắt nguồn hẳn. Xong rồi nhấn giữ phím Power khoảng 3 giây (đếm 1-2-3), đếm đến 3 thì ấn cùng lúc 2 phím volume up / volume down, máy sẽ boot vào recovery. vào đó thì chọn wipe data / factory...