sc không vào được support

anh em nào gặp trường hợp này rồi chỉ dùm em em mới mua SC và Scard của ông anh lại nhưng em vào support ko được cứ báo lỗi mãi em có đăng kí lại rồi nhưng vẫn vậy mỗi lần vào suppoort là cứ báo
This category is accessible only to original Smart-Clip users.
Login with your Smart-Clip first.
Còn lấy user pass của anh ấy thì vào được nhưng load file ko được
Error: You have no access to this category. Check your account.
Use browser "back" button.
Smart Clip mình có còn cái vụ đăng kí 5 lần nữa không vậy các anh