lỗi update nbox

mình cài lại win xong cài lại box thì bị lỗi này,ai biết bị sao và cách sử lý thì giúp mình với.thank all
"Your IP: 116.111.18.235
Support: Account Ok
REST: Ok
UFSx: UFS3 SarasSoft, USB S/N: 78221
NVML: Ok
BOOT: UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
CORE: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
SERN: 78221
LIC5: True
BOXK: 0
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., Sn: 78221
HID: 4E1565E3426000FD, HWK: A1.04-PRO1
HWK: 4E1565E3426000FD NOT AUTHORISED: 17, 3E, Update Box
Connection to server failed. Socket Error # 11002
(This is usually a temporary error during hostname resolution and means that the local server did not receive a response from an authoritative server.)"

mình cũng mới cài lại win giở up toàn báo lỗi 102 bác nào rảnh qua giúp xíu ạ

mở team 9 đi bạn !

mình cũng bị vậy cả tháng rồi. Đang đắp chiếu chờ pro