Trước tiên nên biết máy bị làm sao mà bị. Nếu rơi nước hay đánh rơi thì nên cẩn thận báo khách (thử backup RPL). Nếu backup được RPL hoặc máy tự nhiên bị hoặc lỗi như kiểu chơi games hay vào web thì nên xóa trắng rồi nạp lại FW sau đó nạp lại PM xem như thế nào. Chúc may mắn!