chia sẽ với ae Các vấn đề liên quan đến check hợp đồng+mail trả lời từ AT&T
Xin chào anh em, chủ đề unlock iphone được AT&T phân phối hiện đang rất nóng, tuy nhiên mình thấy vẫn có rất nhiều các anh em lặp lại các câu hỏi: "Làm sao biết máy còn hợp đồng?" "series ... check hộ mình với" "... nội dung email thế này là sao?" ... gây loãng topic đồng thời gây nên sự khó chịu cho người xem khi cứ phải xem đi xem lại cái email từ AT&T có cùng một nội dung (và các bạn còn quote cả một đoạn email dài làm hao tốn tài nguyên của 4rum nữa) nên hôm nay mình sẽ lập topic này, giải đáp các vấn đề cơ bản ấy, mình mong rằng các bạn đang có ý định unlock cho chiếc iphone AT&T của mình sẽ bỏ vài phút đọc qua topic của mình trước khi quyết định vào topic đăng ký nhờ Call hay Email nhé. Chúc anh em sẽ unlock được chiếc iphone của mình trong thời gian sớm nhất.
1/ Mình xin hướng dẫn các bạn cách check iphone còn hợp đồng hay không: (member abinh 56789 là người đầu tiên post hướng dẫn này, mình đã xin phép bạn ấy gộp vào topic này)
Click here to view the original image of 930x673px.
Đầu tiên anh em cần có itools 2012 nhé, sau đó anh em kết nối iphone của mình vào, mở itools lên và chọn mục "View details"
Click here to view the original image of 618x616px.
Sau đó ta chú ý phần "Order type" nhé. Nếu t1 và t3 thì máy bạn là hàng không hoặc đã hết hợp đồng với AT&T=> đủ điều kiện yêu cầu unlock ; còn t2 là máy vẫn còn hợp đồng nhé.
Cách khác:
Anh em có thể lên https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do để check thông tin.
Click here to view the original image of 930x515px.
Nếu anh em có đủ 2 dòng trên thì xem như cũng đủ điều kiện xin unlock.
2/ Mình xin phép tạm dịch nội dung các email mà AT&T reply cho anh em như sau:
NOTE: This is an automated reply from a system mailbox. Please do not reply to this email.
Thank you for contacting AT&T.
We appreciate your business and know that your time is valuable. An AT&T Online Specialist has been assigned to your case and will respond to your concern within 24 hours. We will do our best to exceed your expectations.
->Hệ thống email tự động của AT&T đã nhận được email yêu cầu unlock của bạn, bạn sẽ phải chờ 24h (hoặc hơn) để AT&T sử lý yêu cầu của bạn.
Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding the unlocking of your phone. My name is Leah A Heilman, and I am happy to help you with your inquiry.
I have submitted a case to review your unlock code request for your iPhone. Your case number is CM20120413_39308039. You will be contacted once the case is completed.
->Bạn đã có Case number (nôm nà số thứ tự giải quyết) từ AT&T, việc tiếp theo của bạn là chờ email báo đã unlock thành công (nếu bạn đủ điều kiện unlock).
Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding your request to unlock your iPhone. My name is ******* , and I am happy to help you with your inquiry.
In regards to your iPhone, we have reviewed your request and confirmed that you are eligible to have the requested iPhone unlocked.
-> iphone của anh em đã được unlock (tuy nhiên có nhiều trường hợp phải mấy ngày sau máy mới thực sự thành W nghĩa là có thể ngay lúc ấy anh em Deactive hoặc restore lại vẫn chưa lên W được)
Anh em thao khảo topic này để Deactive nhé.
hoặc theo cách này:
bạn thử deactive bằng sam (add repo.bingner.com trong cydia, xong vào SAm trong setting chọn mục Utilities rồi chọn De-active và Revert Lockdownd to Stock. Xong bạn vào cydia xoá ultrasn0w đi. Xong bạn cắm máy vào itunes để active. Nếu sóng sánh ok thì máy bạn đã lên world, còn k bạn có thể cài lại ultrasn0w và active lại bằng SAm như ở topic này ImageViewer(quản lý và chia sẽ ảnh).
att nói phải chờ 1 tuần, tuy nhiên, máy mình cũng chưa đến 1tuần dã active được. M nghĩ att đã unlock cho imei của bạn nhưng chưa gửi mail thôi, các bạn thử nhé, nếu vẫn chưa đc thì đợi tiếp thôi, cũng chả mất gì
Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone .
We are unable to complete your request at this time due to the following reason:
The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based on the device's history. You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.
->Email mà ko ai mong muốn, iphone của anh em không đủ điều kiện để unlock (có thể do còn hợp đồng hoặc người dùng trước hủy hợp đồng giữa chừng, chậm thanh toán cước hàng tháng ...)
At this time, we are unable to complete your request at this time due to the following reason:
Your iPhone was previously owned by an AT&T customer who purchased the equipment at a discounted rate in exchange for a two year service agreement. The original service agreement for this iPhone has not been completed as of 4/16/2012.
->máy bạn vẫn chưa hết hợp đồng nên không thể yêu cầu unlock được. (trong trường hợp này là đến 16/6/2012 mới hết)
P/s: Mọi người nên đọc qua topic này trước để tránh đặt các câu hỏi tương tự trong các topic hướng dẫn unlock nhé
Mình cũng lưu ý mọi người luôn là cách check trên không thể 100% chính xác nhé, có thể máy thuộc T1 nhưng chưa hết hợp đồng (dù trường hợp này không nhiều). Topic của mình là để các bạn "có một cơ sở nào đó" trước khi quyết định có yêu cầu unlock hay không.
nguồn [Giải đáp] Các vấn đề liên quan đến check hợp đồng+mail trả lời từ AT&T
