[Xin giúp] MyTouch 4G T-mobile mình bị hiện tượng gửi tin nhắn rác ko chặn dc

[sanphammy]

Máy MyTouch 4G T-mobile mình bị hiện tượng gửi tin nhắn rác(nhưng ko biết số gửi đến và giao diện khác với tin nhắn SMS thông thường).có ngày no gửi cả ngàn tin xóa mún gãy tay.mình đã reset máy vài lẫn cũng ko ăn thua.AE nào có cách xử lý ko help dùm mình.
- Đầu tiên nó báo có tin nhắn nhưng giao diện ko giống như tin nhắn SMS thông thường.nó lên một cái khung chính giữa màng hình toàn chữ cái lung tung(ko thấy có số DT gửi đến).bên dưới có 2 dòng Cancel hay Save
- Nếu cancel thì se mất tin nhắn nhưng nếu Save thì nó se lưu vão chỗ tin nhắn SMS bình thường va hiện số 4198 ( nhu hình)
Mình đang sài Sim Vina nhưng đổi sim khác cũng bị hiện tượng này.minh đến Vinaphone hỏi nó cũng pó tay lun

hình ae tham khao