gỡ bỏ phím volum ra xem có hết không bạn , bạn kiểm tra xem là khi không bấm đc phím thì có gọi đến đc không ? nếu 5i đến không đc thì chạy lại phần mềm còn nếu như vẫn gọi đến được thì là do phần cứng