Giúp Dùm em gấp Các Bác ơi!

[bao chua]

Em có 1 con n7270 đang sài bình thường,tự nhiên hôm qua em nhận 1 tin nhắn của người bạn mở ra em thì màn hình trong trắng xóa,em thử tắt nguồn rồi mở lại nó cũng vậy.Nó bi gì thế các bác,giúp dùm em với gấp lắm.....

mới nhận 1 tin nhắn thì làm sao lỗi HW được chứ nhỉ??? pác nạp lại SW xem sao dã