có điều kiện thì đem nguyên cái main đó qua máy khác và thực hiện lại cuộc gọi nhằm xem chắc chắn bị linh kiện hay bị main.nếu bị linh kiện thì thay mic khác hay cụm usb khác xem bị cái gì?nót ok thì tét dây tai nghe(volum+gạt rung+lổ cắm tai nghe) khác.nếu bị main thì ic âm thanh thẳng tiến.chúc thành công.