Khi cắm tai nghe vào, toàn bộ âm thanh, loa ngoài có im lặng hết ko? Nếu đúng nó im re hết thì coi như mọi chức năng của máy đều OK => Coi lại cái tai nghe của bạn. Đâu phải tai nghe ip5 là ko bị hư đâu!!!