Theo kinh nghiệm của mình thì BB 3.10 chạy file custom sẽ báo lỗi. bạn nên chạy FW gốc.
Còn cái hình nó báo đó là lỗi của iTunes, bạn thử đem qua máy khác chạy xem sao.
Không biết anh em khác có cao kiến gì thêm!