trường hợp này m gặp rồi. tk này có thể b đăng nhập ở máy nào khác (cho mượn chẳng hạn, ng sử dụng đó đăng nhập sai nhiều) hoặc chính máy bạn do nhập sai quá nhiều lần khi đăng nhập nó sẽ bị vô hiệu hóa. và tk này đã được thêm địa chỉ mail khác để khôi phục mật khẩu, nên khi m lấy lại nó không gửi vào mail chính (ID apple) nữa. trc m cho mượn, bị bạn nó thay đổi, bấm gửi mail khôi phục thành công hàng chục lần mà vô check mail k có hiện tượng gì.