em có cái máy nghe nhạc mp4 mp5 made in japan khi khởi động nên nguồn bình thường nhưng không thể truy cập vào trong để nghe nhạc.phía trên màn hình có biểu tượng khoá phím nhung không sao mở được.em đã kiểm tra không có phím nào chạm chập.cac anh ai biết chỉ giùm em với.em xin cảm ơn trươc nhé.