Để chuyển mạng giữ số từ thuê bao khác sang MobiFone khách hàng cần chuẩn bị những thủ tục gì? Phí chuyển đổi cụ thể ra sao? Đều là những vấn đề được nhiều người dùng di động hiện nay quan tâm. Cùng theo dõi bài viết hướng dẫn cách chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang mạng MobiFone dưới đây để có được lời giải đáp nhé.
Cách chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang MobiFone:
- Các bạn đến cửa hàng giao dịch của MobiFone để tiến hành chuyển từ mạng di động cũ sang mạng di động MobiFone.
- Mang theo thẻ Sim cũ muốn đổi và giấy tờ tùy thân (CMND, Thẻ căn cước hoặc Hộ chiếu).
- Nhân viên MobiFone sẽ thu thập thông tin của Quý khách để tiếp nhận yêu cầu chuyển mạng sang MobiFone.
- Khi thực hiện chuyển mạng, Quý khách sẽ nộp các loại phí/cước dịch vụ chuyển mạng theo quy định của Bộ Thông tin Truyền thông và MobiFone như sau:
+ Cước dịch vụ chuyển mạng: Dự kiến 120.000 đồng/thuê bao (chưa bao gồm phí thay sim và phí hòa mạng)
+ Đây chỉ là mức phí dự kiến (chưa áp dụng chính thức). MobiFone sẽ thông báo đến khách hàng mức phí chuyển mạng giữ số ngay khi có thông tin chính thức
Điều kiện cần đáp ứng khi chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang MobiFone:
Đối với thuê bao trả trước:
- Thuê bao đã hoạt động tại mạng gốc từ 6 tháng trở lên và đã đăng ký thông tin chính chủ.
- Trạng thái thuê bao tại thời điểm chuyển đổi mạng phải đang hoạt động 2 chiều.
- Thuê bao đã hoàn thành các nghĩa vụ liên quan với nhà mạng gốc.
Đối với thuê bao trả sau:
- Thuê bao đã hoạt động tại mạng gốc từ 6 tháng trở lên.
- Trạng thái thuê bao tại thời điểm chuyển đổi mạng phải đang hoạt động 2 chiều.
- Tại thời điểm chuyển mạng giữ số, thuê bao đã hoàn thành các nghĩa vụ liên quan với nhà mạng gốc (thuê bao không nợ cước và đã kết thúc thời hạn cam kết sử dụng gói,…)
Từ 16/11/2018 nhà mạng MobiFone bắt đầu tiếp nhận các thuê bao trả sau chuyển mạng đến MobiFone.