[Xin giúp] cấp cứu mx box không mở được toll

[A & T Mobile]

như tiêu đề...hôm qua máy e đang dùng bt.. tối tắt máy đi ngủ sáng nay mở máy lên làm pm.mở toll mobiexe thì ko mở dk..hiện 1 bảng thông báo như hình dưới...lỗi do phần mềm bkav gây ra..e gỡ pm viruts thì mở dk toll như bt nhưng cứ cài virut dk khoảng 2-3 tiếng là lại ko mở dk toll..kiểm tra tường lửa vẫn bt...tưởng cài lại win là ok nhưng vẫn not ok
e gà tiếg anh muốn ae dịch hộ bảng thông báo ở dưới hình có nghĩa là gì để tìm cách sử lý .. chứ virrut còn hơn 1 năm bản quyền giờ lại xug vs mx box mà ko dùng vỉut thì phí
mong ae giúp đõ.thanks all
[IMG][/IMG]

[HQDuan_GSM]

bạn remove sạch cả virut và mx đi rồi cài lại, cài mx trước sau mới cài virut, nhớ off tường lửa đi nhé. good luck

[A & T Mobile]

cái đó e đã làm rồi...vẫn not ok.. remove cả mx box và bkav
cài mx box done sau đó cài bkav nhưng chỉ được vài tiếng hoặc sau khi mở lại máy là lại ko mở dk toll
có cách nào nữa ko bác

[BMmobile]

diệt sach virus cài lại win PC rồi cài MX lên là ok

[THANH TRUNG]

không được thì cài win lại thử xem, Mình xài KIS không thấy xung đột gì cả!

[A & T Mobile]

win đã cài lại rồi mà các bác
e dùng bkav hơn 3 năm nay trả có xung gì
nay tự nhiên bị thế
khi setup mobilexe gần xong thì bkav nó báo phát hiện vỉut mình vào phần tường lửa thì ko thấy bị chặn
vào mục keylog chống phần mềm gián điệp thì thấy bị chặn mà tìm mãi ko có chỗ gỡ
nghĩ do bản setup của mình dính virut những tải 2 bản khác trên mạng về bản nào nó cũng ghi phát hiện virut @@

[nguyen]

Nó bị phần mềm diệt virut tưởng nhầm rồi xơi mất.

Giải pháp :
-Xem trong list của phần mềm diệt vi rút còn kg, còn thì restore . Cho nó hiểu kg phải là vi rút. Còn nếu kg có thì :
Remove phần mềm diệt vi rút .
Cài lại mobile ex .

[Trường_Mobile]

bác làm thế này remove phần mềm diệt virut và mobile ex sau dó down bản bkav mới về cài vào tiếp theo cài mobile ex vào là ok cách đầy vài ngày e bị tưởng mx box chết ,sau cài lại như trên thì dùng ok

[A & T Mobile]

bác làm thế này remove phần mềm diệt virut và mobile ex sau dó down bản bkav mới về cài vào tiếp theo cài mobile ex vào là ok cách đầy vài ngày e bị tưởng mx box chết ,sau cài lại như trên thì dùng ok

vẫn not ok bác ạ...
chỉ còn cách khi nào muốn chạy pm thì gỡ bkav ra rồi cài mobilexe thôi..chạy xong lại cài lại bkav @@

[HQDuan_GSM]

cài bk vào rồi tắt firewall đi sau đó tích bỏ chế độ diệt không cần hỏi trên bk rồi setup mx chắc ok.