Bạn không nói rõ đời máy nên rất khó để ae giúp đỡ.
Theo mình nghĩ thì imei của bạn là máy C6-00.Dòng máy này có hỗ trợ ghi âm cuộc gọi.Nếu bị khóa ứng dụng đó bạn cần format lại máy hoặc chạy phần mềm là ok thôi.