theo như trong hình thì bạn chưa cho chạy HWK_Support_Suite_Setup_v02.08.00. bài viết của anh anhduongvn đã quá rỏ. đây là nguyên văn bài viết
(*Bước 1 : gở bỏ bản HWK_setup_Suite và HWK_support củ bạn đang sài
Bước 2 : cài đặt HWK_Support_Suite_Setup_v02.08.000.exe và update chíp HWK của bạn .
Bước 3 : sau khi update chíp hwk của bạn thành công, thì vào support HWK download HWK_setup_Suite_V2.08.000.exe về và cài đặt lên bình thường .và sau đó thưởng thức với giao diện mới của Sarassoft hwk ver 2.08 và + thêm nhìu model mới support. fải nói là wá tuyệt vời)
Chúc thành công. Nhưng trong thời gian này khoan hãy làm chuyện ấy vì chưa update HWK được)