Trang web có giao diện bóng bẩy, dễ dùng mà không cần phải cài đặt một ứng dụng nào khác.
Ứng dụng Hangouts vừa được Google giới thiệu thêm một nền tảng sử dụng mới, đó là ngay trên trình duyệt web với giao diện riêng thay vì tích hợp trong giao diện Gmail.
Giao diện Hangouts độc lập trên nền web.
Để sử dụng, người dùng chỉ việc truy cập vào địa chỉ https://hangouts.google.com. Sau đó đăng nhập tài khoản Google, nếu trình duyệt đã đăng nhập tài khoản Google từ trước thì danh sách bạn bè, lịch sử chat sẽ hiển thị ngay lập tức.
Giao diện Hangouts này rất bóng bẩy và bắt mắt, cho phép nhắn tin, gọi điện video call giữa những người dùng Hangouts với nhau hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, còn có tính năng gọi điện thoại VoIP tính phí tới các số điện thoại bàn, điện thoại di động.
Trước Google, Facebook cũng đã giới thiệu trang web tương tự cho tính năng Facebook Messenger tại địa chỉ https://www.messenger.com. Trong khi Hangouts sử dụng chung tên miền với google.com thì Facebook Mesenger sử dụng một tên miền riêng.
Giao diện Facebook Messenger độc lập trên nền web.
Tuy nhiên, chức năng trên Facebook Messenger chỉ đơn giản là chat hoặc video call.