đối với dòng DCT4 thì ngay trên tool chạy của bất kỳ box nào cũng có sẵn chức năng xóa full flash hay full pm. riêng dòng BB5 khi bạn muốn xóa full trước tiên phải backup lại ít nhất là rpl và pm full. sau đó dùng file EON để xóa, còn cách sử dụng file EON như thế nào thì như sau: bạn download file EON của BB5 về sau đó coppy vào đường dẫn C:\Program Files\Nokia\Phoenix\Products\ ( đời máy)
sau đó chọn file chạy y như mình flash nhưng thay thế của MCU, PPM và CNT là file EON sau đó bấm flash. bạn có thể downlad file EON ở link sau: BB5Erase_universal_RAP.rar - 4shared.com - chia sẻ và lưu trữ - tải xuống tập tin trực tuyến